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接收电子邮件时偶尔会发现收到的是一堆乱码。这是由于发送方与接收方所使用的中文操作环境不一致。中文电子邮件在发送前要经过时编码,汉字被编成ascii码后进行发送,接收时又要经过解码,本地的汉字操作环境自动把ascii码还原成汉字。发送方与接收方所用的汉字操作环境不一样,编码和解码的方法就不一样,乱码现象就会出现。大陆使用简体中文操作环境,台湾地区使用繁体中文操作环境,因此在两地之间互通中文电子函件常会造成乱码现象。通常,中文操作环境不一致时,运用汉字操作环境所提供的文本转换器对邮件进行转码,也能得到和原文一致的中文。